Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito cartibus.com
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni”) disciplinano, nel rispetto delle disposizioni previste dalla Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206/2005) e delle norme in materia di commercio elettronico (d.lgs. n. 21/2014 e d.lgs. 70/2003), qualsiasi transazione conclusa online tra la società Cartesio Fullcard s.r.l. (di qui innanzi, per brevità, “Cartesio”), con sede legale in Terra del Sole (FC), G. Di Vittorio 6, Codice Fiscale e P.IVA n. 01874050402, Rea FO – 222910 e chiunque effettui acquisti online sul sito internet cartibus.com (di qui innanzi, per brevità, “Cliente”).
2. Informazioni precontrattuali per il consumatore – Art. 49 d.Lgs. 206/2005
In qualsiasi momento e, in ogni caso, antecedentemente alla conclusione di un contratto di acquisto, il Cliente ha diritto a prendere visione (nei limiti previsti dalla normativa in vigore) delle caratteristiche dei beni descritti nelle schede degli articoli e a ottenere alcune informazioni relative a Cartesio, che per completezza, vengono di seguito riportate:
Cartesio Fullcard s.r.l.
Sede legale in via G. Di Vittorio 6 – 47011 – Terra del Sole (FC)
Rea FO – 222910
Codice Fiscale e P.IVA n. 01874050402
PEC: cartesiofullcard@legalmail.it
Fermo quanto precede, antecedentemente alla conclusione di un contratto di acquisto, il Cliente è informato relativamente a:
Il termine entro il quale Cartesio provvederà a consegnare i beni acquistati dal Cliente;
La garanzia legale di conformità per i beni acquistati in merito alla legge 242/16;
Il prezzo totale dei beni acquistati, comprensivo delle imposte;
L’importo delle spese di spedizione e di eventuali costi ulteriori;
Le modalità di pagamento del prezzo;
I termini, le condizioni e le procedure per esercitare il diritto di recesso;
Le garanzie commerciali previste da Cartesio e le condizioni di assistenza post vendita;
Il costo che il Cliente dovrà sostenere per la restituzione dei beni acquistati in caso di recesso.
3. Accettazione delle condizioni e perfezionamento del contratto
Prima di procedere alla conferma del proprio ordine, il Cliente è tenuto a prendere visione delle presenti Condizioni che costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni contratto di acquisto concluso con Cartesio e ad accettarle incondizionatamente, spuntando la casella indicata, qualora intenda procedere con la transazione. La ricezione da parte del Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine, che seguirà il momento di accettazione delle presenti Condizioni e il pagamento del prezzo degli articoli acquistati, coinciderà con il momento di perfezionamento del contratto tra il Cliente con Cartesio. Una volta ultimata la procedura, con l’email di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà il collegamento (c.d. link) per scaricare ed archiviare una copia delle presenti Condizioni conformemente a quanto previsto dall’art. 51, comma 1, del D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.
4. Verifica dell’ordine
A seguito della ricezione dell’email di conferma dell’ordine, il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali e commerciali ivi contenuti (in particolare: tipologia e prezzo degli articoli acquistati, spese di spedizione e indirizzo di consegna) e a comunicare entro e non oltre le 24 ore successive eventuali correzioni a Cartesio.
5. Descrizione degli articoli
Cartesio si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito internet cartibus.com in modo completo e veritiero. Ciò nondimeno, non è escluso che possano verificarsi alcuni errori, imprecisioni o lievi differenze tra la descrizione indicata sul sito internet e l’aspetto reale dell’articolo, oppure che gli articoli materialmente consegnati al Cliente presentino differenze rispetto a quelli descritti nelle rispettive fotografie pubblicate sul sito. Cartesio, pertanto, non garantisce la riproduzione veritiera dell’aspetto dell’articolo sul sito internet, tenuto conto, tra l’altro, che i colori e le caratteristiche estetiche della confezione, delle etichette e dell’articolo possono subire modifiche.
6. Disponibilità degli articoli
In considerazione della possibile presenza contemporanea sul sito internet di più utenti e, pertanto, della conclusione di più acquisti in simultanea, Cartesio non garantisce la disponibilità, totale o parziale, degli articoli al momento in cui il Cliente effettua l’ordine, né successivamente all’invio dell’e-mail di conferma di perfezionamento del contratto. Laddove ciò si verificasse, Cartesio provvederà a rettificare l’ordine eliminando l’articolo non disponibile e informando il Cliente, il quale avrà comunque diritto a chiedere l’annullamento dell’ordine e a ottenere il rimborso dell’importo pagato nei successivi 14 giorni.
7. Prezzi applicati
Tutti i prezzi di vendita degli articoli descritti e venduti sul sito internet cartibus.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo d’acquisto e sono a carico del Cliente, salvo dove diversamente previsto per iscritto. Il totale dei costi di spedizione è indicato e calcolato al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’esecuzione del pagamento da parte del Cliente.
8. Modalità di pagamento
Le uniche modalità di pagamento accettate per l’acquisto degli articoli venduti sul sito internet cartibus.com sono quelle espressamente indicate online al momento dell’acquisto. Le comunicazioni relative al pagamento e ai dati comunicati dal Cliente nel momento in cui avviene il versamento, saranno effettuate su apposite linee protette.
Cartesio si riserva il diritto di modificare i prezzi degli articoli venduti in qualsiasi momento; resta in ogni caso inteso che il corrispettivo dei contratti perfezionati antecedentemente a tali eventuali modifiche sarà fatturato da Cartesio sulla base dei prezzi fissati al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma al Cliente. Fermo quanto precede, qualora, per ragioni non imputabili a Cartesio, si dovesse verificare un errore informatico, tecnico o manuale (o di qualsiasi altra natura) che possa determinare una variazione sostanziale del prezzo di vendita al pubblico di uno o più articoli, rendendolo irrisorio o esorbitante, l’ordine d’acquisto sarà annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato nei 14 giorni successivi.
Fermo quanto precede, il recesso non è consentito nei casi indicati dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Per ogni ordine effettuato sul sito cartibus.com, Cartesio emette fattura della merce spedita, contenente le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non è possibile apportare alcuna modifica ai relativi dati.
9. Modalità di consegna
Cartesio provvederà a spedire gli articoli selezionati e acquistati presso l’indirizzo indicato dal Cliente al momento della conferma dell’ordine. La spedizione verrà effettuata avvalendosi di appositi vettori, che Cartesio sceglierà a propria discrezione senza tuttavia assumersi in alcun modo il rischio di ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore, caso fortuito, o di danneggiamento verificatosi durante il trasporto. Stante l’esonero di responsabilità di Cartesio per i danni cagionati dal vettore, il Cliente, al momento del ricevimento della merce e antecedentemente alla sottoscrizione della ricevuta di consegna sottoposta dal vettore, si impegna, in ogni caso, a verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di eventuali difformità, il Cliente si impegna a segnalare sul medesimo documento accompagnatorio eventuali vizi o anomalie riscontrate, inviandone copia per conoscenza a Cartesio.
10. Tempistica di consegna
Cartesio s’impegna a spedire la merce acquistata dal Cliente entro 48 ore successive alla conferma dell’ordine. Una volta evasa la spedizione, i tempi medi di consegna degli articoli sul territorio italiano sono indicativamente pari a 2/3 giorni, a meno che il recapito non debba effettuarsi su isole, zone periferiche oppure durante giorni festivi o fine settimana. Per l’estero i tempi di consegna variano a seconda della zona di destinazione e non sono generalmente inferiori a 3/5 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
11. Diritto di recesso per i clienti consumatori
Il Cliente che, agendo per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, conclude un acquisto con Cartesio in qualità di consumatore (omettendo, dunque, di registrare sui dati dell’ordine proprio numero di partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto con Cartesio, in ossequio alle disposizioni di legge vigenti, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione degli articoli, senza incorrere in alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo. Nel caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente consumatore con un solo ordine e consegnati da Cartesio separatamente, il termine di 14 giorni inizia a decorrere dalla data di ricezione dell’ultimo articolo.
Il Cliente consumatore potrà esercitare il diritto di recesso inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure, alternativamente, trasmettendo il modulo di recesso di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs. 21/2014 il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Cartesio Fullcard s.r.l.
Sede legale in via G. Di Vittorio 6 – 47011 – Terra del Sole (FC)
Rea FO – 222910
Codice Fiscale e P.IVA n. 01874050402
PEC: cartesiofullcard@legalmail.it
Nel caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore dovrà restituire a Cartesio gli articoli acquistati entro e non oltre i 14 giorni successivi, provvedendo, a propria cure e spese, a riconsegnarli integri e completi, all’interno della loro confezione originale, unitamente alla relativa documentazione fiscale, presso il seguente indirizzo: Cartesio Fullcard s.r.l. via G. Di Vittorio 6 – 47011 – Terra del Sole (FC). Cartesio provvederà a rimborsare al Cliente consumatore il corrispettivo degli articoli oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione, a meno che il recesso non sia stato esercitato tempestivamente o legittimamente, o che la procedura relativa alla restituzione dell’articolo non siano stata rispettata; in tale ultima ipotesi, Cartesio, ai sensi di quanto previsto dall’art. 56, comma 3, del D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014, potrà sospendere il rimborso fino alla riconsegna degli articoli interessati dal recesso oppure, alternativamente, fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni a Cartesio. Il rimborso, laddove spettante, sarà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto.
Le disposizioni del presente articolo 9 non si applicano al Cliente che, agendo per scopi afferenti all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta, conclude un acquisto con Cartesio in qualità di professionista (provvedendo, dunque, a registrare sui dati dell’ordine il proprio numero di partita IVA).
Il diritto di recesso è comunque escluso relativamente ai casi indicati dall’art. 59 del Codice del Consumo.
12. Garanzia legale per i clienti consumatori
Laddove il Cliente consumatore riceva uno o più articoli difettosi o non conformi all’ordine concluso, ha diritto alla sostituzione senza spese della conformità dell’articolo a condizione che il vizio o la difformità si manifesti entro il termine di 14 giorni dalla consegna dell’articolo difettoso o non conforme e Cartesio riceva la relativa segnalazione per iscritto dal Cliente entro e non oltre 8 giorni dalla scoperta.
13. Garanzia legale per i clienti professionisti
Laddove il Cliente professionista riceva uno o più articoli difettosi o non conformi all’ordine concluso, ha diritto al ripristino senza spese della conformità dell’articolo, mediante la sostituzione dell’articolo, a condizione che il vizio o la difformità si manifesti entro il termine di un mese dalla consegna dell’articolo difettoso o non conforme e Cartesio riceva la relativa segnalazione per iscritto dal Cliente entro e non oltre 8 giorni dalla scoperta.
14. Responsabilità
Il Cliente si assume ogni responsabilità per l’utilizzo degli articoli acquistati da Cartesio e si impegna a manlevare e tenere indenne Cartesio da ogni eventuale contestazione conseguente all’uso illecito degli stessi.
Cartesio non assume alcuna responsabilità per l’utilizzo degli articoli acquistati dal Cliente, anche laddove conseguenti a causa di forza maggiore o caso fortuito, e non risponde di eventuali danni o di altre circostanze pregiudizievoli per il Cliente (inclusi, a titolo non esaustivo, disservizi, ritardi, anomalie) che non siano direttamente conseguenti a azioni o omissioni di Cartesio.
15. Utilizzo del sito
L’accesso e l’utilizzo del sito cartibus.com.it non attribuiscono al Cliente alcun diritto relativo ai segni distintivi, alla tecnologia e a tutti gli altri elementi presenti sul sito, che sono di proprietà esclusiva di Cartesio e protetti dalla normativa in materia di diritto d’autore, di proprietà industriale e intellettuale.
16. Legge applicabile e foro competente
Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni, troveranno applicazione le disposizioni della legge italiana. È espressamente esclusa l’applicazione delle disposizioni della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci.
Il luogo di residenza o di domicilio del Cliente consumatore, qualora ubicato nel territorio dello Stato italiano, determinerà la competenza esclusiva per ogni eventuale controversia relativa alle presenti Condizioni oppure al contratto concluso con Cartesio.
17. Modifiche ed integrazioni
Le presenti Condizioni potranno essere integrate o modificate da Cartesio in qualsiasi momento, con efficacia dalla data di pubblicazione sul sito internet cartibus.com; il Cliente è pertanto tenuto a verificare le Condizioni in vigore alla data di conclusione di ogni acquisto. Resta inteso che gli ordini conclusi antecedentemente ad eventuali modifiche o integrazioni resteranno disciplinati dalle Condizioni in essere alla data di perfezionamento del contratto.
18. Disposizioni finali
Le presenti Condizioni sostituiscono e prevalgono su ogni altro o diverso termine negoziato tra Cartesio e il Cliente, antecedentemente o successivamente al momento di perfezionamento del contratto, sia oralmente che per iscritto. L’eventuale invalidità di una disposizione delle presenti Condizioni non inficerà la validità delle altre, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
19. Proprietà del sito
Il sito internet cartibus.com è di proprietà esclusiva della società Cartesio Fullcard s.r.l.
20. Consenso al trattamento dei dati personali
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003, il cliente che si registra e/o acquista i beni sul sito cartibus.com, autorizza il trattamento e la comunicazione dei dati personali a Cartesio s.r.l.s. che li tratterà in qualità di autonomo titolare, solo a fronte dell’accettazione del presente contratto, il cliente dichiara la volontà di autorizzare il consenso al trattamento stesso.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 Codice Civile italiano, vengono espressamente accettate le condizioni di cui ai seguenti articoli: art. 5, art.6, art. 8, art. 9, art. 10, art. 11, art. 12, art. 14 e art. 16.
